Salgsvilkår
Artikel 1: Virksomhedsidentitet
Disse generelle salgsbetingelser regulerer alt salg, der er indgået på webstedet www.michai.fr (i det følgende benævnt “webstedet ”) af Michai, en Société par Actions Simplifiée (SAS), registreret i handels- og selskabsregisteret under nummer 940 683 105 på RCS Cannes.
Virksomhedens hjemsted er placeret på:
SAS RIKO
226 Boulevard des Roses, Mandelieu, 06210
Intra-Community momsnummer: FR03940683105
E-mail: michailattepro@gmail.com
Artikel 2: Med forbehold af de almindelige salgsbetingelser
Formålet med disse generelle salgsbetingelser er at definere parternes rettigheder og forpligtelser i forbindelse med salg af produkter, der tilbydes på webstedet www.michai.fr, især drikkepulver fremstillet af te, kanel, kardemomme, ingefær, stjerneanis og peber. De gælder for alle ordrer, der er placeret på webstedet af en forbruger.
Artikel 3: Produkter
De produkter, der sælges på stedet, er pulvere beregnet til konsum i form af drikkevarer. De præsenteres på stedet med de væsentligste egenskaber. Virksomheden Michai forpligter sig til at levere produkter i overensstemmelse med beskrivelsen på webstedet.
Artikel 4: Bestillingsproces
Enhver ordre på webstedet er underlagt høring og accept af disse almindelige salgsbetingelser.
Ordren bliver fast og endelig ved validering af ordren af kunden efter bekræftelse af betaling. En bekræftelses-e-mail vil blive sendt til kunden med resuméet af hans ordre.
Priserne på produkterne er angivet i euro, alle skatter inkluderet (TTC) ekskl. Forsendelsesomkostninger.
Forsendelsesomkostningerne beregnes i henhold til leveringsadressen og føjes til prisen på produkterne. Levering sker kun i hovedstadsområdet Frankrig (ekskl. DOM-TOM og lande uden for EU)
Leveringsomkostningerne er tydeligt angivet til kunden inden valideringen af ordren.
Artikel 6: Betalingsbetingelser
Betaling af produkter foretages online via de sikre betalingsmetoder, der tilbydes på webstedet.
Klientens bankoplysninger er beskyttet af sikkerhedsprotokoller på bankniveau. Ingen bankoplysninger gemmes af Michai.
Artikel 7: Levering
Levering af produkter sker kun i hovedstadsområdet Frankrig. Der leveres ingen leverancer uden for eurozonen eller i DOM-TOM.
Leveringstider estimeres til 3 til 5 arbejdsdage efter modtagelse af betaling. Disse tider kan variere afhængigt af produkttilgængelighed.
Produkter sendes efter bekræftelse af betaling og afhængig af lagertilgængelighed.
Artikel 8: Tilbagetrækningsret og tilbagevenden
I overensstemmelse med fransk lov har kunden ret til tilbagetrækning på 14 dage efter modtagelse af produkterne til at returnere sin ordre uden at skulle begrunde grunde eller betale sanktioner, bortset fra de returomkostninger, der er kundens ansvar.
Restitutionen foretages inden for 14 dage efter modtagelse af returnerede produkter på den originale betalingsmetode.
Artikel 9: Juridisk garanti for overholdelse
De solgte produkter drager fordel af den lovlige garanti for overensstemmelse i henhold til artikel L. 217-4 og følgende i forbrugerkoden. I tilfælde af manglende overensstemmelse kan kunden anmode om udskiftning eller refusion af de pågældende produkter.
Artikel 10: Ansvar
Michai kan ikke holdes ansvarlig for indirekte skader i forbindelse med brugen af købte produkter (tab af fortjeneste, data, held).
Michai er ikke ansvarlig i tilfælde af force majeure, manglende levering eller andre begivenheder uden for virksomhedens rimelige kontrol.
Artikel 11: Personlige data
De oplysninger, der indsamles i forbindelse med ordren, er nødvendige for dens behandling. De er udelukkende beregnet til virksomheden Michai.
Kunden har ret til adgang, rettelse og sletning af sine personlige data ved at kontakte kundeservice.
For mere information om behandling af personoplysninger, se vores privatlivspolitik.
Artikel 12: Ændringer til GTC
Artikel 13: Tvister og gældende lovgivning
Disse vilkår reguleres af fransk lov. I tilfælde af tvist kan kunden kontakte Michai's kundeservice for at forsøge at løse tvisten i mindelighed. I mangel af aftale er de kompetente domstole dem, der er registreret i Michais hjemsted i Mandelieu.
Generelle salgsbetingelser – B2B-forhold
Disse almindelige salgsbetingelser (GTC) regulerer salget af produkter og tjenester leveret af Michai (i det følgende benævnt «selskabet ») med dets professionelle kunder. Ved at validere en ordre accepterer den professionelle kunde uden forbehold disse GCS.
1. Definition af kontraherende parter
Kontrakten indgås mellem virksomheden Michai, et selskab registreret under nummer 940 683 105 hos R.C.S Cannes og dets professionelle klient, i det følgende benævnt «klienten ». Klienten erklærer at være en professionel, der handler i forbindelse med sin kommercielle eller professionelle aktivitet.
2. Betalingsbetingelser
• Betalingsbetingelser: Medmindre andet er angivet i den specifikke kontrakt, skal betalinger foretages inden for 30 dage efter fakturadatoen.
• Rabat: Der gives ingen rabat i tilfælde af forskud.
• Sanktioner for forsinket betaling: I tilfælde af forsinket betaling anvendes sanktioner for forsinket betaling i overensstemmelse med artikel L. 441-6 i den franske handelslov til en sats på 0,03% pr. Dag forsinkelse.
3. Udelukkelse af tilbagetrækningsretten
I overensstemmelse med artikel L.121-21 i forbrugerkoden gælder tilbagetrækningsretten ikke for professionelle kunder. Følgelig vil kunden ikke være i stand til at annullere en ordre, når den er valideret, medmindre forudgående skriftlig aftale fra virksomheden Michai.
4. Jurisdiktion
I tilfælde af en tvist om fortolkning eller gennemførelse af denne GTC skal den kompetente domstol være den, der er registreret i virksomheden Michai, nemlig [by, land], selv i tilfælde af pluralitet af tiltalte eller garantiappeller .
5. Garantier og ansvar
• Juridisk garanti: De produkter, der leveres af Michai, er garanteret mod skjulte mangler i overensstemmelse med de gældende lovbestemmelser.
• Ansvarsbegrænsning: Michai's ansvar kan kun pådrages i tilfælde af bevist fejl og vil være begrænset til størrelsen af den pågældende ordre. Michai kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig for indirekte tab eller ikke-materielle skader.
6. Intellektuel ejendom
Alle intellektuelle ejendomsrettigheder, der vedrører de produkter og tjenester, der leveres af Michai, forbliver Michai's eksklusive ejendom. Ingen rettigheder til reproduktion, distribution eller udnyttelse af produkterne eller tjenesterne må gives til kunden, undtagen som specifikt aftalt mellem parterne.
7. Force majeure
Michai kan ikke holdes ansvarlig for manglende opfyldelse af sine kontraktlige forpligtelser i tilfælde af force majeure, som defineret i retspraksis. I tilfælde af force majeure vil Michai informere kunden så hurtigt som muligt.
8. Andre specifikke betingelser
De specifikke betingelser, der gælder for hver ordre, kan specificeres i hjælpekontrakter. I tilfælde af en konflikt mellem GTC og en bestemt kontrakt skal sidstnævnte sejre.