Politik om beskyttelse af persondata

Denne fortrolighedspolitik forklarer, hvordan Michaï (“webstedet ”, “vi ”, “vores ” eller “vores ”) indsamler, bruger og afslører dine personlige oplysninger, når du besøger, bruger vores tjenester eller foretager et køb på www.michai.fr (“ I denne fortrolighedspolitik betyder “dig ”, “din ” og “din ” dig som bruger af Tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på webstedet eller anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik.



1.Hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger

For at levere tjenesterne indsamler vi personlige oplysninger om dig fra forskellige kilder som beskrevet nedenfor. De oplysninger, vi indsamler og bruger, varierer afhængigt af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke anvendelser, der er beskrevet nedenfor, kan vi bruge oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere eller forbedre Tjenesterne, overholde eventuelle gældende juridiske forpligtelser, håndhæve de gældende servicevilkår og beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugers eller andres rettigheder.


2. Indsamling af information

De typer personlige oplysninger, vi får om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores websted og bruger vores tjenester. Når vi bruger udtrykket “personlige oplysninger ”, henviser vi til oplysninger, der identificerer dig, vedrører dig, beskriver dig eller kan være tilknyttet dig. De følgende afsnit beskriver de specifikke kategorier og typer af personlige oplysninger, vi indsamler.
Vi bruger cookies til at indsamle oplysninger om din browsing på vores side for at give dig en bedre oplevelse. Du kan til enhver tid administrere dine cookie-præferencer.


3.Oplysninger, vi indsamler direkte fra dig

Vi indsamler personlige oplysninger, som du giver os, når du afgiver en ordre, tilmelder dig vores nyhedsbrev eller interagerer med vores websted. Disse oplysninger kan omfatte:

Kontaktoplysninger inklusive dit navn, adresse, telefonnummer og e-mail.

Bestil oplysninger inklusive dit navn, faktureringsadresse, forsendelsesadresse, betalingsbekræftelse, e-mail og telefonnummer.

Kontooplysninger inklusive dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og andre oplysninger, der bruges til kontosikkerhedsformål.

Kundeserviceoplysninger inklusive oplysninger, du vælger at medtage i din kommunikation med os, for eksempel når du sender en besked gennem Tjenesterne.

Betalingsoplysninger: kreditkortoplysninger eller andre betalingsmetoder, afhængigt af den valgte betalingsmetode.
Browsinginformation: IP-adresse, browsertype, browserhistorik og indstillinger for brug af websteder.

Nogle funktioner i Tjenesterne kræver muligvis, at du giver os visse oplysninger om dig selv direkte. Du kan vælge ikke at give disse oplysninger, men det kan forhindre dig i at bruge eller få adgang til disse funktioner.

For fagfolk:

Firmanavn, firmanavn, SIREN- eller SIRET-nummer, kontaktoplysninger (efternavn, fornavn, e-mail, telefon), fakturerings- og forsendelsesadresse, ordre- og transaktionsoplysninger.



4.Oplysninger, vi indsamler om din brug

Vi kan også automatisk indsamle visse oplysninger om din interaktion med Tjenesterne (“ Brug af data ”). For at gøre dette kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier (« Cookies »). Brugsdata kan indeholde oplysninger om, hvordan du får adgang til og bruger vores websted og din konto, herunder enhedsoplysninger, browseroplysninger, netværksforbindelsesoplysninger, din IP-adresse og andre oplysninger, der vedrører din interaktion med Tjenesterne.


5.Oplysninger, vi får fra tredjepart

Endelig kan vi få oplysninger om dig fra tredjepart, herunder leverandører og tjenesteudbydere, der muligvis indsamler oplysninger på vores vegne, såsom:

Virksomheder, der understøtter vores websted og tjenester, såsom Shopify.
Vores betalingsbehandlingsorganisationer, der indsamler betalingsoplysninger (f.eks. Bankkontooplysninger, kredit- eller betalingskortoplysninger, faktureringsadresse) for at behandle din betaling for at opfylde dine ordrer og give dig de produkter eller tjenester, du har anmodet om, for at udføre den kontrakt, vi har indgået med dig.

Når du besøger vores websted, åbner eller klikker på de e-mails, vi sender til dig, eller interagerer med vores tjenester eller vores reklamer, os eller tredjepart, vi arbejder med, kan vi automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af online sporingsteknologier såsom pixels, web beacons, softwareudviklersæt, tredjepartsbiblioteker og cookies.

Alle oplysninger, vi får fra tredjepart, behandles i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Se også afsnittet nedenfor, Links til websteder og tredjepart.


6. Brug af information

Levering af produkter og tjenester. Vi bruger dine personlige oplysninger til at give dig tjenesterne for at udføre den kontrakt, vi har indgået med dig, herunder til at behandle dine betalinger, opfylde dine ordrer, sende dig kontomeddelelser, dine køb, returneringer, udvekslinger eller andre transaktioner, at oprette, vedligeholde og administrere din konto, arrangere forsendelse, lette eventuelle returneringer og udvekslinger samt andre funktioner og funktionaliteter relateret til din konto. Vi kan også forbedre din shoppingoplevelse ved at lade Shopify matche din konto med andre Shopify-tjenester, som du muligvis vælger at bruge. I dette tilfælde vil Shopify behandle dine oplysninger som beskrevet i dens privatlivspolitik og forbrugers privatlivspolitik.


Marketing og reklame. Vi bruger muligvis dine personlige oplysninger til markedsføring og salgsfremmende formål, såsom at sende marketing, reklame og salgsfremmende kommunikation via e-mail, SMS eller post, og for at vise dig reklamer for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte brugen af dine personlige oplysninger til bedre at skræddersy Tjenesterne og annonceringen på vores websted og andre websteder. Hvis du bor i EØS, er det juridiske grundlag for disse databehandlingsaktiviteter vores legitime interesse for at sælge vores produkter i henhold til art. 6 (1) (f) af GDPR.

Sikkerhed og forebyggelse af svig. Vi bruger dine personlige oplysninger til at opdage, undersøge eller gribe ind over for mulige svigagtige, ulovlige eller ondsindede aktiviteter. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at sikre sikkerheden på dine kontooplysninger. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, adgangskode eller andre adgangsoplysninger. Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret, bedes du kontakte os med det samme. Hvis du er beliggende i EØS, er det juridiske grundlag for disse databehandlingsaktiviteter vores legitime interesse for at sikre vores websteds sikkerhed for dig og andre kunder i overensstemmelse med art. 6 (1) (f) af GDPR.

Kommuniker med dig og forbedrer tjenesterne. Vi bruger dine personlige oplysninger til at give dig kundeservice og forbedre vores tjenester. Dette er i vores legitime interesse for at sikre vores lydhørhed, at give dig effektive tjenester og opretholde vores forretningsforhold med dig i henhold til art. 6 (1) (f) af GDPR.


For fagfolk:

  • Bestillingsbehandling og kontraktstyring: Du indsamler de oplysninger, der er nødvendige for at behandle ordrer og styre forretningsforholdet.
  • Fakturering og betalingsstyring: Du skal indsamle de nødvendige data til fakturering og betalingsbehandling.
  • Serviceforbedring: Data kan bruges til at personalisere kundeoplevelsen, svare på supportanmodninger eller give skræddersyede tilbud.
  • B2B-kommunikation: Du kan bruge dataene til at sende kommercielle oplysninger, nyhedsbreve eller særlige tilbud.
Opbevaring af data for fagfolk:

  • Kontraktsdata: Lagret i kontraktens varighed og efter dens afslutning i 10 år (afhængigt af skat og kommercielle forpligtelser).
  • Faktureringsdata: opbevares i den lovlige opbevaringsperiode (normalt 10 år af skattemæssige grunde).
7. Deling af information

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personlige oplysninger til tredjepart med henblik på udførelse af kontrakter, legitime formål og andre grunde, der er underlagt denne privatlivspolitik. Dette kan omfatte:

Fra leverandører eller andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-styring, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, cloud-opbevaring, ordrebehandling og forsendelse).

Forretnings- og marketingpartnere til at give dig tjenester og reklame. Vores forretnings- og marketingpartnere bruger dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivsmeddelelser.

Når du beder os om at videregive eller på anden måde acceptere, at vi videregiver visse oplysninger til tredjepart, for eksempel at sende produkter til dig eller gennem din brug af sociale medier widgets eller ID-integrationer, med dit samtykke.

Med vores tilknyttede virksomheder eller inden for vores gruppe af virksomheder, i vores legitime interesse for at drive en succesrig virksomhed.

I løbet af en kommerciel transaktion, såsom en fusion eller konkurs, for at overholde gældende juridiske forpligtelser (herunder at svare på stævninger, søgefordringer og lignende anmodninger), håndhæve gældende servicevilkår og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugers eller tredjeparts rettigheder.
vi har afsløret følgende kategorier af personlige oplysninger og følsomme personlige oplysninger om brugere til de ovenfor beskrevne formål under overskrifterne "Hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger" og "Deling af oplysninger":


Kategori:

Identifikatorer såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger

Kommercielle oplysninger såsom ordreoplysninger, købsinformation og kundeserviceoplysninger

Internet eller anden lignende netværksaktivitet, såsom brugsdata

Geolocation-data såsom placeringer bestemt af en IP-adresse eller andre tekniske foranstaltninger


Modtagerkategori:

• Leverandører og tredjepart, der leverer tjenester på vores vegne (såsom internetudbydere, betalingsprocessorer, ordrebehandlingspartnere, kundeservicepartnere og dataanalyseudbydere)

• Forretnings- og marketingpartnere

• Affiliates

Vi bruger eller videregiver ikke følsomme personlige oplysninger uden dit samtykke eller med det formål at udlede egenskaber om dig.

Med dit samtykke deler vi personlige oplysninger med det formål at udføre reklame- og markedsføringsaktiviteter som følger.

Vi sælger, handler eller lejer ikke dine personlige oplysninger til tredjepart. Vi kan dog dele dine oplysninger med eksterne tjenesteudbydere til:

Betalingsbehandling: vores betalingspartnere behandler oplysninger relateret til finansielle transaktioner.

Levering af produkter: vi deler din leveringsadresse med transporttjenesterne for at sikre korrekt modtagelse af din ordre.

Alle vores partnere er forpligtet til at respektere fortroligheden af dine oplysninger.


8. Beskyttelse af oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltning er perfekt eller ukrenkelig, og vi kan ikke garantere “absolut sikkerhed ”. Derudover er alle oplysninger, du sender os, muligvis ikke sikre under transit. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikrede kanaler til at give os følsomme eller fortrolige oplysninger.

Hvor lang tid vi opbevarer dine personlige oplysninger afhænger af en række faktorer, såsom om vi har brug for disse oplysninger for at opretholde din konto, levere Tjenesterne, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.


9. Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, har du muligvis alle eller nogle af de rettigheder, der er anført nedenfor i forhold til dine personlige oplysninger. Disse rettigheder er imidlertid ikke absolutte og gælder muligvis kun under visse omstændigheder, og vi kan i nogle tilfælde afvise din anmodning som tilladt ved lov.

Ret til adgang / viden: Du har muligvis ret til at anmode om adgang til personlige oplysninger, vi har om dig, herunder oplysninger om, hvordan vi bruger og deler dine oplysninger.

Ret til at slette: Du har muligvis ret til at anmode om, at vi sletter personlige oplysninger, vi har om dig.

Ret til korrektion: Du har muligvis ret til at anmode om, at vi korrigerer alle personlige oplysninger, vi har om dig.

Ret til portabilitet: Du har muligvis ret til at modtage en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig, og anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.

Ret til at fravælge salg, deling eller målrettet reklame: Du har muligvis ret til at bede os om ikke at “sælge ” eller “dele ” dine personlige oplysninger eller til at fravælge behandlingen af dine personlige oplysninger til formål, der anses for at være "målrettet reklame" som defineret i privatlivets fred. Bemærk, at hvis du besøger vores websted, mens Global Privacy Control (GCP) opt-out-præferencesignal er aktiveret, afhængigt af hvor du befinder dig, behandler vi dette automatisk som et “sell ” eller “share ” opt-out anmodning om den enhed og browser, du bruger til at besøge webstedet.

Begrænsning af behandlingen: Du har muligvis ret til at bede os om at stoppe eller begrænse vores behandling af personlige oplysninger.

Tilbagetrækningstilladelse: Hvis vi er afhængige af dit samtykke til at behandle dine personlige oplysninger, kan du have ret til at trække det nævnte samtykke tilbage.

Appel: Du har muligvis ret til at appellere vores beslutning, hvis vi nægter at behandle din anmodning. Du kan gøre dette ved at svare direkte på vores afslag.


Håndtering af kommunikationspræferencer: Vi sender dig muligvis salgsfremmende e-mails, som du til enhver tid kan fravælge ved hjælp af afmeldingsindstillingen, der vises i vores e-mails. Hvis du afmelder dig, kan vi fortsætte med at sende dig ikke-salgsfremmende e-mails, såsom dem, der er relateret til din konto eller ordrer, som du har placeret.

Du kan udøve nogen af disse rettigheder, når det er angivet på vores websted eller ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor.

Vi diskriminerer ikke dig, hvis du udøver nogen af disse rettigheder. Vi skal muligvis indsamle oplysninger fra dig for at bekræfte din identitet, f.eks. Din e-mail-adresse eller kontooplysninger, før du giver et betydeligt svar på anmodningen. I overensstemmelse med gældende love kan du udpege en autoriseret agent til at indgive ansøgninger på dine vegne for at udøve dine rettigheder. Inden du accepterer en sådan anmodning fra en agent, kræver vi, at agenten fremlægger bevis for, at du har autoriseret dem til at handle på dine vegne og kan kræve, at du verificerer din identitet direkte hos os. Vi vil svare på din anmodning så hurtigt som muligt som krævet i gældende lov.


10. Cookies

Som mange websteder bruger vi cookies på vores websted. For specifik information om de cookies, vi bruger i forbindelse med vores butiksdrift med Shopify, gå til https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruger cookies til at betjene og forbedre vores websted og tjenester (herunder til at huske dine handlinger og præferencer), til at udføre analyser og bedre forstå brugerne 'interaktion med Tjenesterne (i vores legitime interesse for at administrere, forbedre og optimere Tjenesterne). Vi kan også tillade tredjeparter og tjenesteudbydere at bruge cookies på vores websted for bedre at skræddersy tjenester, produkter og reklamer på vores websted og andre websteder.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies som standard, men du kan vælge at konfigurere din browser til at slette eller afvise cookies gennem dine browserkontroller. Husk, at sletning eller blokering af cookies kan forringe din brugeroplevelse og resultere i, at visse tjenester, herunder nogle generelle funktioner og funktionalitet, ikke fungerer korrekt eller ikke er tilgængelige. Derudover forhindrer blokering af cookies muligvis ikke helt, hvordan vi deler information med tredjepart som vores reklamepartnere.
11.Tredjepartswebsteder og links

Vores websted indeholder muligvis links til websteder eller andre online platforme, der drives af tredjepart. Hvis du følger links til ikke-tilknyttede websteder, som vi ikke kontrollerer, skal du gennemgå deres privatliv og sikkerhedspolitikker og andre brugsbetingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivets fred eller sikkerhed på disse websteder, herunder nøjagtighed, fuldstændighed eller pålidelighed af de oplysninger, der findes på disse sider. Oplysninger, du giver om offentlige eller semi-offentlige områder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparts sociale medieplatforme, kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne og / eller brugere af sådanne tredjepartsplatforme uden vores brug eller af en tredjepart er begrænset. Det faktum, at vi inkluderer sådanne links, indebærer ikke i sig selv godkendelse af indholdet af disse platforme eller deres ejere eller operatører, undtagen i de situationer, der er beskrevet i Tjenesterne.

12.Data om børn

Tjenesterne er ikke beregnet til brug for børn, og vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger om børn. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os deres personlige oplysninger, kan du kontakte os ved hjælp af nedenstående oplysninger for at anmode om sletning.

Fra ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik ved vi faktisk ikke, at vi “deler ” eller “sælger ” (som defineret i gældende lov) personlige oplysninger fra personer under 16 år.

13.Krav

Hvis du har klager over, hvordan vi håndterer dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af nedenstående oplysninger. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, afhængigt af dit opholdssted, kan du have ret til at appellere vores beslutning ved at kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger eller indgive din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. For EØS kan du finde en liste over tilsynsmyndigheder for databeskyttelse her.

14. Ændringer i fortrolighedspolitikken

Vi opdaterer muligvis denne privatlivspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller lovgivningsmæssige grunde. Vi lægger den reviderede privatlivspolitik på webstedet, opdaterer datoen “Sidst opdateret ” og træffer enhver anden handling, der kræves i henhold til gældende lov.

15. Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller ønsker at udøve nogen af dine rettigheder, så send os en e-mail til michailattepro@gmail.com eller kontakt os på 226 boulevard des roses, Mandelieu-la-Napoule, 06210, FR.

Med henblik på gældende databeskyttelseslove og medmindre andet udtrykkeligt er angivet, er vi controlleren af dine personlige oplysninger.

---

Sidst opdateret: 8. marts 2025